Obchodné podmienky
Obchodné podmienky
1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu (ďalej len „e shop") na webových stránkach www.prva-menstruacia.sk
Predávajúci:
Obchodné meno: Prvá menštruácia - Mária Rusnáková
Sídlo: Podhorská 5282/2, 92101 Banka
IČO: 54127734
DIČ: 1081098040
IČ DPH: nie som platca DPH
E mail: prva.menstruacia@gmail.com
Telefón: +421918581959
IBAN: SK4583605207004208261523
Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutoční objednávku prostredníctvom e shopu.
2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho e mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby v cene alebo dostupnosti tovaru.
3. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené v eurách a sú konečné.
Spôsoby platby:
platba kartou online
platba bankovým prevodom na účet predávajúceho
dobierka – platba kartou v Z-BOXe alebo platba v hotovosti alebo kartou na výdajnom mieste Packeta
Kúpna cena je splatná podľa zvoleného spôsobu platby.
4. Dodacie podmienky
Predávajúci dodá tovar kupujúcemu prostredníctvom služby Packeta – výdajné Z-BOXy alebo výdajné miesta Packeta, prípadne osobným odberom po predchádzajúcej dohode v meste Piešťany.
Dodacia lehota je spravidla do 5 pracovných dní od prijatia platby (pri platbe vopred), resp. od potvrdenia objednávky pri dobierke.
Náklady na dopravu sú uvedené v objednávkovom procese.
5. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru emailom alebo písomne na adresu predávajúceho.
Tovar musí byť vrátený nepoškodený, nepoužitý a v pôvodnom stave.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Po prijatí vráteného tovaru predávajúci vráti kupujúcemu zaplatenú sumu do 14 dní.
6. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí nemá vady.
Kupujúci je povinný tovar po prevzatí skontrolovať.
7. Reklamačný poriadok
1) Všeobecné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok upravuje postup pri uplatňovaní reklamácie tovaru zakúpeného prostredníctvom e shopu.
2) Uplatnenie reklamácie
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu v zákonnej lehote 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
Reklamáciu je možné uplatniť e mailom alebo písomne na adresu predávajúceho.
Kupujúci je povinný uviesť popis vady a priložiť doklad o kúpe.
Reklamácia sa vzťahuje na výrobné vady, mechanické poškodenie vzniknuté pri výrobe alebo doprave, chýbajúce alebo zle zviazané strany v knihe, nesprávna tlač ( nečitateľný text, zle orezy,...).
Reklamáciu nie je možné uplatniť na poškodenie vzniknuté nevhodným zaobchádzaním kupujúceho, bežné opotrebenie používaním, popísanie, roztrhanie, znečistenie vzniknuté po prevzatí tovaru.
3) Spôsob vybavenia reklamácie
Predávajúci rozhodne o reklamácii bezodkladne, najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.
V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na:
výmenu tovaru,
primeranú zľavu z ceny,
alebo vrátenie peňazí, ak výmena nie je možná.
4) Záverečné ustanovenia
Tento reklamačný poriadok je neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok.
Platnosť a účinnosť nadobúda dňom 7.2.2026.
8. Zodpovednosť predávajúceho
Informácie uvedené v knihe Už viem... všetko o prvej menštruácii majú výlučne informačný a edukačný charakter. Nenahrádzajú odborné lekárske vyšetrenie, diagnostiku ani liečbu.
9. Obsah knihy Už viem... všetko o prvej menštruácii je chránený autorským právom a je duševným vlastníctvom autorky. Zakúpením knihy kupujúci nadobúda vlastnícke právo k fyzickému nosiču, nie však práva na použitie obsahu nad rámec osobnej potreby.
Akékoľvek kopírovanie, rozmnožovanie, digitalizácia, šírenie alebo verejné používanie knihy bez predchádzajúceho písomného súhlasu autorky je zakázané.
10. Ochrana osobných údajov
Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi.
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v samostatnom dokumente – Zásady ochrany osobných údajov.
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné odo dňa ich zverejnenia v e shope.
Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 7.2.2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.